Політика конфіденційності

Фітнес-студія PulseFit (далі — «Компанія», «ми», «наш») зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів наших послуг (далі — «ви», «користувач»).

Ця Політика конфіденційності встановлює правила збору, обробки, зберігання та використання персональних даних відповідно до:

• Закону України «Про захист персональних даних»
• Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR)
• Закону України «Про електронну комерцію»
• Інших чинних нормативно-правових актів України

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними, включаючи збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення.

Знеособлення — дії, внаслідок яких стає неможливою ідентифікація персональних даних без використання додаткової інформації.

Знищення — дії, внаслідок яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі.

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання фітнес-послуг та ведення клієнтської бази
• Укладення та виконання договорів на надання послуг
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення безпеки та контролю доступу до приміщень
• Зв'язок з клієнтами та інформування про послуги
• Ведення бухгалтерського обліку та звітності
• Маркетингові дослідження та покращення якості послуг
• Виконання вимог чинного законодавства
• Захист прав та законних інтересів Компанії

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
• Необхідності дотримання законних зобов'язань володільця персональних даних
• Законних інтересів володільця персональних даних або третьої сторони

Персональні дані збираються наступними способами:

• Через заповнення форм на нашому веб-сайті
• При особистому відвідуванні фітнес-студії
• Під час телефонних розмов з нашими консультантами
• При реєстрації на групові заняття або персональні тренування
• Через системи відеоспостереження (із повідомленням про це)
• За допомогою файлів cookie на веб-сайті

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (бухгалтерські послуги, IT-підтримка)
• У випадку медичної необхідності — медичним закладам
• Органам державної влади у випадках, передбачених законом
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (із попереднім повідомленням)

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам в комерційних цілях.

Терміни зберігання персональних даних:

• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг
• Колишні клієнти: 3 роки після припинення договору
• Бухгалтерські документи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Записи відеоспостереження: 30 днів
• Медичні дані: до відкликання згоди або 5 років

Після закінчення термінів зберігання персональні дані знеособлюються або знищуються у безпечний спосіб.

Для захисту ваших персональних даних ми застосовуємо:

• Технічні засоби захисту (шифрування, антивірусні програми, брандмауери)
• Організаційні заходи (обмеження доступу, навчання персоналу)
• Правові засоби (угоди про конфіденційність із співробітниками)
• Регулярне резервне копіювання даних
• Контроль доступу до баз даних
• Моніторинг безпеки інформаційних систем

Ви маєте право:

• Доступ: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Видалення: вимагати видалення персональних даних у певних випадках
• Обмеження: вимагати обмеження обробки
• Портативність: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечувати проти обробки у певних випадках
• Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час
• Скарги: подавати скарги до наглядових органів

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в розділі "Контакти".

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або відмовитися від їх використання.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або покращенням наших послуг.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Електронною поштою
• SMS-повідомленням
• Розміщенням повідомлення на веб-сайті
• Під час вашого наступного відвідування студії

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації.

З питань щодо обробки ваших персональних даних або реалізації ваших прав звертайтеся:

Відповідальний за захист персональних даних: Адміністратор даних PulseFit

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання.

14.1. Мінімізація даних: Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для досягнення заявлених цілей.

14.2. Точність даних: Ми докладаємо зусиль для підтримання актуальності та точності ваших персональних даних.

14.3. Прозорість: Ми забезпечуємо прозорість обробки персональних даних через цю Політику.

14.4. Підзвітність: Ми готові продемонструвати дотримання принципів захисту персональних даних.